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  • 02月

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    錢江晚報丨163個城市,七萬人同唱一首歌,有員工留言:聽到這首歌,不由自主地起了雞皮疙瘩

    “真誠善意,這是做人的道理;精致完美,需要我們去追隨……”2021年1月18日上午10點18分,一場別開生面的云端“快閃”直播,以綠城服務杭州總部、綠城服務起源之地丹桂公寓為主場,全國30個省份、163個城市、2800個項目為分會場,七萬人,同唱《綠城服務之歌》。綠城服務董事會主席李海榮女士拍下場記板,音樂緩緩升起,保潔大姐、保安小哥,工程與管家代表,跟董事會成員匯聚在一起,與直播同步,東起嵊泗、西到伊犁,南至印尼、北上黑河,天南海北的員工成燎原之勢,跨越空間的邊界,用不同的地域特色,云端唱響同一首歌。13年前,這首歌由綠城服務一名普通的管理員所寫,傳唱至今。言為心聲,歌以詠志。歌聲傳遞的是文化的信仰,是公司的價值觀,也是每一個人的綠城服務人的理念。員工留言感懷:聽到這首歌,不由自主地起了雞皮疙瘩唱響同一首歌,讓它代表一場轟轟烈烈的年會,這個想法來源于普通員工的心聲。1月14日,綠城服務官微發布2021《綠城服務之歌》新版MV,引發了集體回憶,很多員工紛紛留言感懷:“第一次唱時,物業總部在丹桂公寓,二樓走廊盡頭是一個隱秘的空間,里面放著保潔工具、打印紙,這一次唱,新辦公大樓二樓走廊盡頭,也是一個隱秘的空間,那里是超融合私有云機房,真是感慨!”“離開綠城將近有十年的時間了,但是感覺并沒有離開多久。在這里,我養成了良好的職業道德,這是我最重要的收獲。聽到這首歌,不由自主地起了雞皮疙瘩,懷念青春,懷念綠城”。“曾經的綠城人,曾經的綠城魂,雖然走了。但是綠城帶給我的經驗,帶給我的人生履歷永遠不會改,雖不能陪綠城多久,但依舊是綠城走出來的孩子。”“每次唱響都是含著熱淚,所有熱愛與激情被點燃。省技能競賽閉幕式上此曲讓整個現場成為我們的專場……風險共擔,榮辱共享,綠城兩字是根植于血脈的傳承,此生不換!”為感念每一個綠城服務員工與公司雙向深厚的情誼,活動特邀:6個“校友”回巢敘舊,撫今昔古;12個“元老級”退休管理者重返起源之地丹桂公寓,同時唱響司歌,傳承文化、責任和使命。綠城服務退休管理者羅國珍女士說:“司歌從誕生起至今不僅影響了我們老綠城人,更是對新生代綠城人的一種激勵,雖然我已在綠城退休5年,當綠城服務之歌的旋律響起,在公司的一幕幕又浮現在眼前,綠城服務的核心已深深烙在我的骨子里”。夜晚手電筒那束光,依舊在照亮業主夜歸的路回顧所來徑,蒼蒼橫翠微。綠城服務自1998年成立,穿越風云激蕩的20余載,從三五個項目,到兩三座城市,到現在2800多個項目,163個城市,逐步成長為以物業服務為基礎、生活服務和產業服務為兩翼、以科技服務為引擎的現代化服務企業。剛性服務仍在,但科技化的浪潮已然改造著這個行業。近期,國家十部委下發的《關于加強和改進住宅物業管理的通知》中,把養老、托幼、科技助推的家政等明確為延伸服務。大數據、區塊鏈等技術也進入行業鼓勵應用范圍。《綠城服務之歌》首發的13年前,綠城保安敬禮標準,腰間有對講機,夜晚開啟手電筒一束光照亮業主夜歸的路,便成為綠城服務品質的標配。現在,保潔大姐與巡邏機器人在園區偶遇,成為綠城服務在科技進取心上的一個信號。歌聲飄過的13年來,綠城服務以杭州為據點,走出浙江、走出國門,走向世界,也走向了科技。服務的業態在變、服務的人員在變、服務的邊界在變,服務的技術在變,唯一不變的是綠城服務“真誠、善意、精致、完美”的價值觀和初心。歌聲有感,服務無界。綠城服務人將持續同頻共振、同舟共濟、同心同行,以客戶為中心,踐行綠城文化價值觀,開啟奮發有為新一年。

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  • 02月

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    杭州日報丨激發創新活力 綠城服務加碼知識產權保護

    “知識產權保護工作關系國家治理體系和治理能力現代化,關系高質量發展,關系人民生活幸福,關系國家對外開放大局,關系國家安全。”2月2日,綠城服務集團有限公司召開創新變革表彰大會,現場發放百萬獎金,表彰過去一年于知識產權項目取得成果的團隊。接駁云端的科技力與深入基層的服務力以這種方式緊密亮相,也讓我們看到了知識產權保護落在生活界面的力量。強化知識產權保護 百萬獎金激勵科技創新本次表彰大會的主題是“擁抱變革 智競未來”。綠城服務從2013年起,連續在科技化、智能化上進行投入,平均每年5000萬元以上,培育出浙江慧享信息科技、綠城信息技術、綠漫科技三家技術公司。以此為依托,除了對內賦能之外,還對外產業化輸出,目前,已有一家公司營收超1億元。2020年4月,綠城服務為進一步鼓勵員工創新工作、提高工作效能,以知識產權大發展提升集團整體軟實力、維護企業品牌價值,啟動了“知識產權項目申報”工作。目前,綠城服務總共持有知識產權439項,含著作權157項、專利權29項、商標權253項。“創新是引領發展的第一動力,保護知識產權就是保護創新”。會上,綠城服務發出了大獎項,含財務變革先鋒獎、個人知識產權發明專利等,共計發放150.9萬元的獎金,表明了綠城服務嚴格保護知識產權的鮮明立場和堅定決心。激發創新活力 實現服務能力現代化綠城服務集團行政總裁吳志華在會上說:“綠城服務的科技創新和產權保護工作,關系到公司管理體系和服務能力現代化、關系到高品質的服務、關系到“幸福生活服務商”的落地實現、關系著公司核心核心競爭能力塑造、關系著公司長遠發展”。一直以來,綠城服務積極加強知識產權保護、進一步推動科技成果轉化為實際生產力,讓科技創新的高度支撐服務精進、產業創新的厚度。當前,綠城服務覆蓋財務管理、人員管理、工單管理、智慧安防、業主服務、商家管理等多個場景,將云技術、物聯網、大數據和AI技術等數字技術嵌入生活服務當中、穿透服務的各個環節,逐步推進實現科技+服務的智慧社區生活場景落地。杭州海創園、合肥合杭夢想小鎮等一批大體量服務項目選擇綠城服務的背后,恰是因為綠城服務的科技應用。吳志華說,綠城服務認為,面對物業服務新階段的整體競爭格局,科技創新將成為公司的基礎設施、成為推動公司發展的第一生產力,是服務品質、服務體系、服務能力的最重要的支撐點。把握時代大勢,立足科技自強,高度重視知識產權保護,綠城服務致力于在“幸福生活服務商”的愿景下,推進創新型服務企業建設,樹立物業服務行業標桿,增強行業的科技厚度,推動物業服務行業高質量發展。

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